Como tratamos as informações que você compartilha conosco, em linguagem simples. Última atualização: 29 de outubro de 2026.
A Snorkel Coiba é uma operadora de passeios local em Santa Catalina, Veraguas, Panamá. Somos responsáveis pelas informações que você nos envia por este site, WhatsApp, telefone ou e-mail. Dúvidas sobre seus dados: info@snorkelcoiba.com ou WhatsApp +507 6662-1233.
Apenas o que você decide nos enviar ao pedir informações ou reservar um passeio: seu nome, seu número de telefone ou WhatsApp, seu e-mail, a data do passeio, o número de adultos e crianças, os extras escolhidos, onde você vai se hospedar, os tamanhos de calçado para as nadadeiras, como você nos conheceu e as observações que você incluir. Usamos esses dados para verificar a disponibilidade, responder com o total, confirmar sua reserva e organizar o dia, por exemplo a lista de passageiros do barco. No dia do passeio, o registro no Parque Nacional de Coiba exige a idade e o número do passaporte ou documento de cada passageiro, que repassamos ao parque para esse registro, e perguntamos sobre alergias ou restrições alimentares para o almoço; usamos esses dados apenas para o registro e para cuidar de você durante o passeio. Não vendemos nem alugamos suas informações e não as usamos para publicidade.
Nosso formulário de reserva e o formulário curto que aparece antes do WhatsApp enviam uma cópia dos seus dados à nossa equipe por e-mail a partir do servidor deste site (e, se ativarmos, à nossa planilha privada de reservas no Google Sheets) e depois abrem o WhatsApp com sua mensagem pronta para enviar. Os pedidos para passeios dentro do próximo mês vão para nossa equipe em Santa Catalina (+507 6888-7940); as reservas com mais de um mês de antecedência, para nosso WhatsApp de reservas (+507 6662-1233). O WhatsApp é operado pela Meta, cujos termos e política de privacidade se aplicam às mensagens nesse aplicativo. Os pagamentos são feitos via PayPal, Wise, Yappy ou cartão: seus dados de pagamento são tratados por esses provedores e nós recebemos apenas a confirmação do pagamento.
Este site não usa cookies de publicidade nem de análise, nem pixels de rastreamento. Ele guarda algumas pequenas configurações no seu próprio navegador (localStorage e sessionStorage), que nunca são enviadas para nós: o idioma que você escolhe; um rascunho do formulário de disponibilidade se você começar e não enviar, para não perder o que digitou (ele é apagado automaticamente após 7 dias); se você fechou o aviso da temporada de baleias durante a visita; e como você chegou ao nosso site (por exemplo, pelo link de um hotel parceiro ou pelo nosso Instagram), guardado por 60 dias para sabermos quem nos indicou. Você pode removê-las quando quiser limpando os dados deste site no navegador. As fontes e as fotos vêm do nosso próprio servidor, e o Google Maps só carrega se você tocar em um mapa.
Guardamos suas mensagens e os dados da reserva apenas pelo tempo necessário para organizar seu passeio e responder a dúvidas posteriores, e por mais tempo somente quando as regras contábeis exigirem por causa de um pagamento.
Pela lei panamenha de proteção de dados pessoais (Lei 81 de 2019), você pode nos pedir a qualquer momento quais informações temos sobre você e solicitar que sejam corrigidas ou apagadas, escrevendo para info@snorkelcoiba.com ou pelo WhatsApp. Se você mora na União Europeia ou no Reino Unido, também tem os direitos previstos no RGPD, como acesso, retificação, apagamento e oposição, e pode recorrer à sua autoridade de proteção de dados.
Se mudarmos a forma como tratamos os dados, atualizaremos esta página e a data acima.
Snorkel Coiba