Regras claras, sem letras miúdas — a mesma honestidade do nosso blog, aplicada à sua reserva.
Monitoramos o mar e a previsão todos os dias. Chuva à tarde é normal na estação verde (maio–novembro) e por si só não cancela passeios; as manhãs costumam ser calmas, por isso nos encontramos às 8h00 e zarpamos às 8h30. Se o clima estiver perigoso para a sua data, não vamos a Coiba — a segurança dos passageiros vem primeiro. Nesse caso, contatamos você com antecedência pelo WhatsApp e você escolhe: mudar o passeio para outro dia sem custo, ou receber o reembolso integral do seu depósito. Este é o único caso em que o depósito é devolvido — cancelamentos por qualquer outro motivo não são reembolsáveis. As decisões de segurança são dos nossos capitães certificados e são definitivas.
Os passeios são reservados pelo WhatsApp ou pelo nosso formulário: para passeios dentro do próximo mês (também de última hora ou na mesma manhã), escreva ou ligue para +507 6888-7940; para reservar com mais de um mês de antecedência, escreva para +507 6662-1233. Um depósito por pessoa garante seus lugares no barco; enviamos o valor e o link de pagamento (PayPal ou Wise) quando confirmamos sua data. O saldo é pago no dia do passeio por Wise, cartão de crédito, Yappy ou dinheiro. PayPal é somente para o depósito — o saldo não pode ser pago via PayPal. A entrada do parque (US$ 20 estrangeiros / US$ 5 panamenhos e residentes, crianças de até 12 anos grátis) soma-se ao preço do passeio. Política de cancelamento: o depósito não é reembolsável. Só é devolvido se suspendermos o passeio por mau tempo perigoso. Se você cancelar por qualquer outro motivo ou não comparecer, o depósito não é devolvido — seu lugar no barco ficou reservado para você.
1. Fale conosco
Escreva no WhatsApp com sua data, quantas pessoas e qual passeio: para +507 6888-7940 para passeios dentro do próximo mês, para +507 6662-1233 com mais de um mês de antecedência. Não custa nada e ainda não compromete você.
2. Confirmamos seu lugar
Verificamos o barco e respondemos, normalmente em menos de uma hora, com a disponibilidade e seu total exato. Só com a nossa confirmação você envia algo.
3. Envie o depósito
Aí você paga o depósito por pessoa via PayPal ou Wise — enviamos o valor junto com a confirmação:
• PayPal: enviamos o link de pagamento ao confirmar a sua data
• Wise: wise.com/pay/me/andresfranciscoe
Envie o comprovante pelo WhatsApp e seus lugares estão garantidos. O saldo é pago no dia do passeio por Wise, cartão, Yappy ou dinheiro.
Traga dinheiro para a entrada do parque, uma foto do seu passaporte no celular (deixe o original na hospedagem), protetor solar reef-safe, toalha, roupa seca para a volta e boné. Se você enjoa em barco, tome seu remédio habitual 30 minutos antes de zarpar — a travessia da manhã costuma ser suave. Chegue ao Restaurante Pingüinos uns 10 minutos antes das 8h00 para ajustar o equipamento com calma. Quer fotos subaquáticas? Alugue conosco uma GoPro por US$ 30/dia — é só mencionar na reserva.
Os passeios operam dentro do Parque Nacional de Coiba e seguem suas regras o tempo todo. Os coletes salva-vidas são incluídos e obrigatórios na água. Os hóspedes devem seguir as instruções do guia e do capitão, especialmente as distâncias da fauna e a proteção do recife (não tocar nem pisar no coral). Roteiros, ilhas e horários podem mudar por condições do mar ou orientações do parque — as decisões de segurança e qualidade da nossa tripulação têm prioridade. O Snorkel Coiba é uma operação local de Santa Catalina, Veraguas, Panamá, reconhecida pela Autoridade de Turismo do Panamá (ATP).
Snorkel Coiba